سياسة الخصوصية – شركة رامتان لتنظيم المعارض والمؤتمرات

المقدمة ومن نحن

توضح هذه السياسة كيفية قيام شركة رامتان لتنظيم المعارض والمؤتمرات (“نحن”، “الشركة”) بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية، وحقوقك وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تُعد رامتان من الشركات الرائدة في تنظيم المعارض والمؤتمرات بالمملكة، وتشرف على فعاليات وطنية كبرى مثل معرض ريستاتكس العقاري، بالتعاون مع شركاء من القطاعين الحكومي والخاص.

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:

📧 info@ramtan-expo.com

البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند التسجيل أو التفاعل مع فعالياتنا أو خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
• المعلومات المهنية والديموغرافية (المسمى الوظيفي، الشركة، الجنسية، الجنس)
• بيانات التسجيل لحضور الفعاليات
• بيانات الدفع (الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان)
• التعليقات والملاحظات والاستبيانات
• الصور والفيديوهات الملتقطة أثناء الفعاليات
• الملاحظات الصوتية أو التسجيلات
• بيانات التصفح مثل عنوان الـIP وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

البيانات الحساسة

في بعض الحالات الخاصة، قد نجمع بيانات حساسة مثل الحالة الصحية أو الديانة، إذا تطلب ذلك لأغراض تنظيمية أو أمنية. وسيُطلب منك موافقة صريحة قبل جمع هذه البيانات، إلا في الحالات الطارئة التي تتعلق بالسلامة العامة.

بيانات الأطفال

خدماتنا موجّهة للبالغين والمهنيين، ولا نقوم بجمع بيانات من الأطفال دون سن 16 عامًا.

كيفية وأسباب استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إدارة الفعاليات: التسجيل، التنظيم، التذاكر، المدفوعات، التواصل، والتحقق الأمني.
• التسويق والتواصل: إرسال الأخبار والعروض والإعلانات ذات الصلة بالفعاليات.
• خدمة العملاء: الرد على الاستفسارات وحل الشكاوى.
• الامتثال القانوني: تطبيق الأنظمة المحلية.
• الأمان والتحليل: تحسين تجربة المستخدم وضمان الجودة.

قد نستخدم الصور أو المقاطع الملتقطة أثناء فعالياتنا لأغراض ترويجية، وفق القوانين ذات الصلة بحماية البيانات.

الأساس القانوني للمعالجة

تعتمد معالجتنا لبياناتك الشخصية على واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• موافقتك الصريحة
• تنفيذ عقد أو خدمة
• الالتزام القانوني
• المصلحة المشروعة للشركة في تحسين خدماتها وتنظيم فعالياتها

حماية البيانات

نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية وتقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل. يتم حفظ البيانات على خوادم آمنة، واستخدام بروتوكولات اتصال مشفّرة (HTTPS/TLS).

مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع شركاء موثوقين لأغراض تنظيم الفعاليات أو التسويق أو التحليل، مثل:

• شركات التسجيل والتنظيم والخدمات اللوجستية
• مزوّدي خدمات تقنية المعلومات
• الجهات الحكومية عند الضرورة القانونية

ولا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.

نقل البيانات دوليًا

في حال نقل البيانات خارج المملكة، نضمن حمايتها باتباع المعايير والضوابط النظامية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك رفضها أو تعديل إعداداتها من خلال متصفحك. راجع سياسة الكوكيز لمزيد من التفاصيل.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو كما تقتضيه الأنظمة. بعد انتهاء الغرض، يتم حذف البيانات أو إتلافها بشكل آمن.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، لك الحقوق التالية:

• معرفة كيفية استخدام بياناتك
• الوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها
• تصحيح بياناتك أو حذفها
• سحب الموافقة على المعالجة
• تقديم شكوى للجهات المختصة في حال انتهاك حقوقك

للتواصل وممارسة هذه الحقوق:

📧 info@ramtan-expo.com

التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على موقعنا الرسمي.

آخر تحديث: أكتوبر 2025